贷款中介如何保护客户？
做信贷从业四年，见过太多的客户，因为借贷中介的不合规操作导致后期还款出现逾期，甚至有人被骗的负债累累。 借贷中介作为连接借款人（借钱的人）和贷款公司（放款的人）的桥梁和纽带，理应承担双重责任——对借款人的责任和对贷款公司的责任。
首先说一下借贷中介对借款人的基本的责任。 一是核实信息真实性； 二是告知借款相关费用及利息； 三就是促成交易，签订三方合同。（有的中介先收钱后办事，一旦收了钱就对借款人不管不问，这种属于违法的中介行为，应该向公安机关报案并且要求返还所交的费用！）
再来说一下借贷中介对贷款公司的责任。 中介机构应如实向借款人提供贷款公司的基本信息、经营范围、贷款利率等，并协助签署合同。 中介机构还应告知借款人办理贷款所需要的申请材料、流程以及每个环节所需要的时间，并提供所需的模板材料。 另外，好的中介会在放贷前审查贷款公司是否具备相应的资质，是否存在非法集资的现象，是否有诈骗的嫌疑等等。并在中间起到一个协调的作用，避免双方出现分歧，影响放款。
当然，一个好的中介还会在放款后，定期跟踪回访，了解借款人的生活状态，提醒其按时还款，以免出现逾期影响自己的信用记录。 一旦出现逾期，有些中介会积极主动的跟进，督促借款人尽快还款，同时帮助解决一些还款过程中遇到的各种问题。
但是如果逾期比较严重，或者经中介机构多次催告仍不还款的，中介机构可以走法律程序进行追讨。