银行业乱象指哪些？
所谓乱象，是指扰乱银行业正常经营管理秩序和金融生态环境，以及对银行经营和改革发展稳定有不利影响和冲击的违规问题。这里所谓的乱象是广义的、宽泛的，不一定必须达到违法行为的程度，也既包括银行自身经营管理、业务开展中存在的各类问题，也包括地方政府不当干预、金融消费者非理性行为、社会公众过度维权等市场环境方面的问题。
与2017年相比，这次整治工作在内容上更加全面，既有内控及行业廉洁问题，也有市场乱象问题；既有银行业机构问题，也有股东和监管等方面的问题；既有经营管理和营销宣传方面的问题，也有支付结算和从业人员方面的问题。在方式上既包括了机构自查和监管检查，也有总结反思和建章立制。