企业如何做增长?

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分享几个我们项目增长的案例,都是利用比较基础的工具和思维实现的,希望对你有帮助! 先说一下项目背景,我目前在一家教育公司负责用户增长,主要的工作就是挖掘并激活目标用户的兴趣点,找到合适的渠道推进用户增长,目前项目正在增长期。 下面分享一下我们的经验。

首先是要确定目标。也就是这个项目最终想要实现什么样的目标,这个目标的制定要考虑很多因素,比如当前阶段的时间、预算、人力等资源情况,还有平台(公众号/社群)的属性等情况,这里的目标要区别于KPI,是站在项目整体上去考虑的。 以我们最近的项目为例,目标是提升用户关注度及参与度,从而促进用户行为的发生,达到销售转化的目的。

其次就是要找到目标用户。这点说起来很简单,做起来比较难,因为用户有很多,你要明确你要影响的是哪一类用户,需要结合目标去考虑,比如你是做课程销售的,那么你的目标用户就是对知识有需求的人,但并不是说所有对知识有需求的人就是你目标用户,需要你更深层次的去挖掘,他究竟是因为什么没有购买你的课程。 以我们最近的项目为例,目标用户的定位是缺乏自控力的人,因为他们不具备通过自主学习来达成目标的能力,所以我们需要提供给他们足够吸引他们的学习资源,同时配上相应的服务,让他们能够完成目标,进而达到我们项目销售转化目的。

最后是执行落地,这点非常重要,因为你有了目标,明确了用户群体,接下来就需要你通过各种手段去影响你的目标用户,让它们发生相应的行动,达到你设定的目的。 以我们最近的项目为例,在确定了目标和用户后,我们就需要去筛选出对应的渠道进行投放,借助优质的内容,结合用户的需求,进一步推送给我们想要影响的人群,从而达到增粉的目的。

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