企业自运营是什么?
企业自运营,是微盛·企微管家团队提出并践行的新概念。 简单来说就是“以客户为中心”的精细化用户经营体系。通过企业微信与客户互动、服务、营销,帮助企业实现用户的精细化分层和分群经营,提高客户的转化率与复购率。
1.基于企业微信的“一触即达”能力 微盛·企微管家的SaaS产品形态让企业微信拥有了与消费者建立链接的能力。只要消费者关注或添加好友,就能通过客户标签、活跃程度等为企业画像,进行智能化定位,提供一站式的企业微信客户管理服务。进而结合内容运营、工具使用等方面,实现对企业的精细化分层和分群经营。
2.连接微信生态的“品效合一” 借助企业微信的产品特性,微盛·企微管家能够帮助品牌实现从公域流量到私域流量的导入以及转化。同时依托于腾讯丰富的内容产品矩阵,品牌能够在不增加投入的情况下,进一步放大私域流量的价值,实现“品效合一”的营销目标。
3.沉淀企业与用户关系的“长效价值” 不同于短平快的交易型销售关系塑造,围绕企业微信建立的私域流量池能够为用户和企业之间构建起长久的联结,形成长期稳定的情感联系。在提升用户忠诚度的同时,也为企业带来了持久的商业价值。
企业自运营主要表现在以下四方面:
1、企业品牌自有渠道的建构能力。
一个企业要想实现自运营,就要打造出属于自己的品牌渠道。这个渠道包括品牌网站、微信平台、微博账号、视频网站、APP、小程序、抖音...现在处于信息爆炸时代与自媒体时代,企业要充分利用好手头上的优势资源进行品牌的优化和扩张。
2、企业品牌自有“媒体”话语的打造。
一个企业的媒体话语能力是其核心竞争力的体现,也是其提升品牌知名度的重要途径。企业自运营要重视起对品牌内容的深度创造,打造出自身品牌的独特性和价值观,形成品牌影响力。
3、企业自有IP价值的打造能力。
随着自媒体时代的到来,越来越多的个人IP与价值正在不断崛起,企业IP的价值也在不断被开发。无论是企业IP人格化还是企业IPIP化,都是企业品牌价值观与价值创造的集中体现。做好IP的打造能力,才能实现企业在自媒体平台上的突破与跨越。
4、企业自运营的核心要素:人才。
一个企业的核心在于人才,拥有人才才能打造出好的内容,而好的内容才能吸引到好的流量,好的流量又会反哺内容与人才。在这个企业IP时代的进程中,人才的重要性不容小觑。
企业IP时代已经来临,企业自运营是企业的核心竞争力,只有打造出企业自运营的核心能力,才能更好地提高企业品牌的知名度与影响力,使企业在时代进程中更好地破局与创新,才能在激烈的品牌竞争中取得先机。