企业的竞争优势在哪里?
谢邀!这个问题的核心其实是,作为一个企业,要不要追逐差异化,或者说,该怎么去进行差异化经营。 其实这个问题很简单,我们只需要思考两个问题:第一个是,我的用户是不是喜欢和我不同的东西?第二个是,我做不同的事情,是否成本更高或者更加困难? 回答这两个问题非常简单,只要问问自己,你的产品/服务有没有比竞争对手更好就可以了。如果有的话,并且你确信你的用户真的更喜欢,那么你就应该实施差异化战略。
举个例子,比如小米手机。按照雷军的说法,小米最开始的时候就是靠差异化起家的——别人没做的我们做了,别人做的我们做得更好的话,那就成功了。于是小米打造了当时国内唯一一家全部生产线自建(包括组装)的手机品牌,靠着这样的差异化,迅速在手机市场竞争中占据了重要的位置。 同样是做手机,但是小米做到了别家没有做到或者做不到好的地方,所以成功了。
不过,并不是所有的差异化的做法都能带来成功的企业。比如之前百度推出了全新品牌的手机,结果遭遇惨败;腾讯也曾经搞过手机,但是也以失败告终……为什么一样的进行差异化,有的能成功,有的却失败呢? 我想其中的关键还在于,你是否真的打造出了比竞争对手更优质的产品/服务。如果仅仅是靠打价格战或者其他的非产品质量因素来实现的销售增长,其实并不能真正的给企业创造价值。只有通过提供比竞争对手更优质的商品/服务,你才能实现真正的差异化,才能真正打造一个让人向往的品牌。 所以,能不能进行差异化,关键在于你有没有能力把事情做得比竞争对手更好。这个更好可以是质量上的,也可以是营销上的或者是其他方面的。只要能确保比你做的好的那部分能够给你带来更多的收益和利益,那就是可以实现的差异化。当然,你也可以反过来说,只要你不能比对手做的更好,那么就放弃差异化而选择和其他人一样吧!