北京有转转验机吗？
刚买的手机，在转转上面买的，收到货以后自己拿回去找官方售后测了一下，有问题，现在让卖家退钱，他不退，说让我联系转转平台，我打了转转的客服电话，转了几层，最终也没有转到人工服务台，再打过去就提示客服忙，请挂机.... 转转的手机是二手的，买的时候知道这点，也接受了，但是收到的手机有质量问题，应该换货吧，但是现在联系不上卖方，只能联系转转平台，但是打电话给转转平台，一直转到机器人那里，问题一直没有解决，我现在该怎么办呢 根据《消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。 由于您购买的是二手手机，虽然知根底，但出现手机本身存在的问题，买卖双方可以协商解决，如果无法达成一致意见，可以向人民法院起诉。
对于转转平台上出现的这类问题，建议及时保留好聊天记录和订单相关信息，并拨打转转官方服务热线进行反馈，要求商家和转转平台协助处理，如仍未能解决问题，可委托律师发函或提起诉讼来解决。