北京燃气表更换谁付费?
我作为用户,应该付费吗? 答:新表的采购不是客户承担(其实老表也不是),厂家负责安装调试并终身维护的,但是耗材(电池等)要用户自己买。 更换新表的原因有很多,可能是超流量了,也可能是表坏了或者指针乱了(需要调校)等等。如果是超流量,一般会有预警,会发短信或电话通知你,你可以在手机里看到最近几个月的用气量是多少,如果明显高于日常用量,你可以打电话去问是怎么回事。
如果是表坏了或者指针乱了,你可以打开表的外壳看到里面有一个电子芯片和若干电阻、电容等元件,如果是这些元器件坏了导致了表的不准确或者不工作,那么就要申请换表。
申请换表的流程是:
1. 拨打96777进行报修,客服人员会登记报修信息;
2. 维修人员上门检查,确定是否属于表内故障,若确实属于表内故障且需更换表具,将现场开具换表单,并告知您到营业网点办理手续;
3. 您携带身份证、户口簿、房产证原件到营业网点办理过户及换表手续,同时填写相关申请单据。
注:由于天然气具有易燃易爆的特性,所以我们不会随意让非专业人员拆卸改造室内管道或气表,这很容易造成安全事故,给您带来不必要的麻烦和不安全因素。