怎么登陆天弘基金？
我买的也是天弘基 金，可是我怎么也打不开他们的网上交易系统啊 ！总是显示“对不起，本次充值或交易失败”，这是怎么回事啊？ 我打电话问他们客服了，可她们总是推脱让我问问银行，可我问了银行，银行也说不清楚（银行的电脑不能上外网）。真不知道该怎么办好了 ！有谁知道是怎么回事吗？急求解....谢谢
回答：这种情况一般是网络原因或者网站维护造成的，可以稍后再试，或者尝试使用其它上网工具（如手机、ipad等）登录，看看能否成功。 如果一直无法登录，您需要及时检查账户是否正常，可以留意一下自己的短信或者email是否有赎回或申购成功的提示，如果已正常下单成功，则可以不用担心资金安全，等待赎回或者申购成功的通知即可。 有些基金公司会对交易系统进行升级维护，在此期间可能无法正常进行交易，建议留意相关公告。 另外补充，像楼主这样在非交易时间遇到问题的状况，可以拨打他们的客服热线反映，一般都会有专人跟进处理。