怎么看车险行业?
虽然同质化、价格战、渠道之争、费用投入、客户抢夺等车险市场老话题仍是各家保险公司必争之地,但2018年车险行业也表现出一些新的趋势与特点。
首先是车险行业增速放缓。据相关数据,从2017年到2018年,汽车行业产销量结束了28年来的连续增长态势,汽车保有量增速放缓使车险市场发展开始减速。2018年上半年,车险保费收入同比增长10.4%,低于财产险和保险业平均增幅4.81和19.11个百分点,增速为五年来最低。
其次是商车费改“返销”加剧。由于费改后交强险基准保费保持不变,但商业车险价格下降,使个别地区的交强险“返销”问题日益突出。同时,商业车险“报行合一”规定落地后,商业车险折扣率受限,交强险“返销”现象会进一步加剧。
再次是客户和流量成为车险市场竞争的焦点。“车改”后,车险市场由规模竞争转向以客户为中心的服务竞争。在流量为王的时代,谁能占领客户、拥有流量,谁就能在车险市场上赢得竞争优势。同时,“车改”后车险费用竞争的空间被压缩,汽车产业链上的企业以及保险公司内部资源成为获取客户资源和流量的重要途径,能否真正实现“一揽子”销售将决定车险市场竞争的成败。