上海飞马旅可以去吗?
我是2018年夏天去的一共呆了两个月吧 第一个月是在大连分公司,在大连湾附近的一个小区里,环境一般般,但是人很好,主管很Nice。主要是做客服工作,每天就是打电话加客户微信,然后把客户拉到一个群里,发一些关于机票的优惠信息,当然会有骗子公司或者客户会问一些问题,你要做的就是解决他们的疑问然后买到便宜的机票(其实也就是比直航便宜几十块)。这个岗位不需要太多的专业知识所以很容易上手。
第二个月去了上海的飞马总部,在上海杨浦区的宝山路地铁站旁边,环境真的很棒!就是在写字楼里面租了一个场地,前台和办公区都很宽敞明亮,主管也是为人谦和而且很照顾外地员工(我是因为疫情原因被困在小县城,没办法返回上海)。因为之前有做过民航基础知识和一些业务上的培训,所以到了新的工作环境很快就适应了。
主要的工作内容是处理海外到国内和国外的机票,还有少量国内机票,需要一定的专业知识并且要具备一定的英语读写能力,毕竟很多客人在咨询的时候会用英文发邮件询问价格或者其他问题,你需要第一时间回复客户的询价以及解答客户的问题并且要把所有的沟通记录保存好以备相关部门进行检查。在这个行业虽然没有很高的底薪,但是出单量非常可观,每出一单都有提成,所以月薪还是非常不错的,至少我在的两个地方都做到了五险一金+提成(不封顶)。
总之在这个行业可以做一做,但是千万不要抱有太高预期,任何行业都是积累和经验值的关系,这个行业没有所谓的“金领”职位,你只能尽量多地赚钱,没有双休节假日,早八晚六或则早十晚七。