戴尔中国分几个区?

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按照戴尔的官网介绍,目前戴尔在中国的市场,是由3个销售区域(东北、华北和华东)以及一个售后支持团队(戴尔服务部DELL SERVICE GROUP)组成的,分别负责不同地区的订单销售及售后服务。

在订单量比较集中的地区,如北京、上海、广州等,戴尔会设立多个业务点,由业务人员直接跟进,确保能及时响应客户的需求;而在其他城市,则一般只有一个业务点,或者没有设立固定的办公地点,而是采用电话、邮件等方式进行联系。 至于在各省各市的代理分销商,则更是数不胜数了……

由于戴尔采用的是直销模式,省去了中间经销商环节,因此消费者在购买产品时,会直接与戴尔建立联系;而当消费者需要维修售后服务时,则需要与戴尔服务的工程师们进行对接。 不过,虽然看起来现在的戴尔渠道管理已经做得越来越规范,但实际上,在刚刚进入中国市场的那几年,因为找不到合适的合作伙伴,戴尔可是吃了不小的亏。

当时戴尔试图通过授权给代理商销售电脑及配件,进而打入中国大陆市场,但却因为缺乏有效的监管机制,导致市场上出现了很多假货和窜货现象。例如有些不法商贩甚至将原装正品零部件替换掉,再以次充好,出售给维修站或个人用户,从而牟取暴利。而面对这种情况,戴尔却毫无办法,只能哑巴吃黄连——有苦难言。 直到1998年,戴尔才通过加强管理,建立了从制造商到分销商再到零售商的严格追溯体系,从而遏制了假货蔓延的势头。

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戴尔中国分南区、北区、西区三个区域,其中南区包括:福建、广东、海南、广西、湖南、湖北。北区包括:北京、天津、河北、黑龙江、山东、山西、陕西、内蒙古。西区包括:安徽、重庆、四川、江苏、江西、浙江、贵州、云南、新疆、西藏、青海、甘肃。戴尔总部设立在美国,分别在美洲、欧洲、中东、非洲、亚太和日本有6个区域总部。戴尔(中国)有限公司于1998年在北京正式成立,是中国外商投资企业。

戴尔的创始人是迈克尔·戴尔,他毕业于得克萨斯大学奥斯汀分校。戴尔公司的主营业务是计算机硬件产品,包括台式机、笔记本、服务器、数据储存设备和网络设备。另外,戴尔在安全、软件、数字化顾问服务等方面也有所涉及。

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