企业面临的风险有哪些?
作为一个专业的保险经纪,经常收到客户咨询,说我们的产品好不好,性价比怎么样;作为个人,也会经常收到朋友同事来的求助信息,问我们哪家保险公司好,或者被安利我们没听说过的保险公司,让我们帮忙分析;甚至有人直接发来一句“我要投保XX公司”的信息,让我们帮助他们选择。 面对客户的种种需求,我们首先会询问对方购买保险的目的和实际预算;然后根据需求和实际情况建议不同的险种搭配方案,同时提供多家公司的产品给到客户做选择;在签单过程中,我们还会协助客户填写、核对投保资料,并提醒各方需尽的责任和义务。
然而,仅仅这些工作还不够。 我们还会为客户提供持续的售后服务,如协助办理理赔报案、准备和审核理赔材料,以及跟进理赔进展等等;如果客户需要我们,我们甚至可以派专人陪同客户办理理赔手续。 我们不是某家保险公司的代言人,我们代表的是客户。我们严格按照法律规定及合同约定,向客户提供全面的投保和理赔服务。 在整个保险交易过程中,我们会充分尊重客户的知情权和自主选择权,将需要客户确认的事项全部明确地展示给客户,让客户对自身所享有的权利和应尽的义务清清楚楚。
一、财务风险
1、税收风险:企业不知道该交哪些税,对如何进行费用的计提、折旧、归集、工资薪酬的计算、业务招待费的取得等没有完善的核算机制。
2、财务内控风险:企业没有对财会科目设立、资金的使用(尤其是大额资金的使用)、报销支付流程、财务资料的保存等事项制订合理、完善的内部处理程序。
3、投资风险:企业不清楚如何进行投资风险的分析与控制,投资决策的机制不完善,缺乏必要的投资后管理制度。
二、经营风险
1、商业模式不清晰
2、客户集中度过高
3、没有建立有效的营销制度
4、没有建立起完善的市场调查、分析、评价模式
5、公司采购、销售、付款流程不规范
三、人力资源风险
1、公司没有完善的劳动合同制度
2、公司没有完善的人事管理、薪酬管理、绩效考核、员工培训等管理制度,尤其是缺乏完善的工资、奖金分配制度,无法确定员工的劳动报酬。
3、员工流动性过大,缺乏健全的员工教育培训体系
4、缺乏激励机制和约束机制
5、没有完善的核心团队建设、保密、竞业限制、不正当竞争防范等制度。