企业要如何回馈社会?

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企业社会责任(corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在经营过程中,不能仅仅关注盈利,还应当承担一定的社会责任,包括对员工、对消费者、对社区和环境等利益相关方负责。企业的社会责任范围很大,从最基础的善待员工,到对消费者的责任,到对环境的责任,到对社会的责任,都是需要企业认真对待的。 那么企业对社会的贡献具体表现在哪些方面呢?

1.提供就业机会 目前我国处于城镇化快速发展阶段,农村劳动力不断涌入城市寻找工作机会,因此许多企业都扮演着重要的角色——解决就业问题。比如麦当劳在中国开设了500多家店,直接和间接创造的就业岗位近8万个;海尔集团在全球设置了20多个工业园,其中在海外的工业园就有7个,直接和间接提供的就业岗位超过20万。 一些新兴的网络企业虽然没有线下实体店,但它们依然有庞大的员工队伍,如阿里巴巴、京东、腾讯等,不仅在国内招聘,国外的一些人才招聘网站上也能看到它们的招聘信息。这些新兴行业的出现,解决了大量的就业难题,并且成为带动经济发展的重要力量。

2.缴纳税款 一个健康的商业模式一定是可以为企业带来收益的同时还能交纳税款。也许有些企业会觉得缴税是额外负担,于是在做利润最大化处理时就会偷税漏税。其实企业缴纳的税款是企业合理分配收入的表现,税收既保证了政府有效供给公共物品,也推动了社会经济的良性循环。 当然,除了纳税以外,企业还可以考虑以公益金的形式捐赠给慈善机构或用于公司职工福利。不过,无论是缴纳税款还是公益金,都应该是在合理范围内,不是越多越好。因为如果企业承担过多的社会责任而放弃盈利,那对企业来说也是不利的。

3.参与社会公益事业 社会公益事业是指不以营利为目的的社会行为。企业参与社会公益事业,不仅可以体现企业的社会责任,而且可以在公众心中树立起良好的形象。比如遇到自然灾害,不少企业都会向灾区捐款捐物;在一些特殊节日,如母亲节、儿童节等,有的企业也会举办相关的公益活动。 除了直接捐款外,目前越来越多的企业采用“公益+”的模式,将公益与社会热点相结合开展活动。如支付宝发起的“每天一小时公益计划”——每天花半个小时参加公益活动,一个月就可以覆盖93亿小时,相当于一年帮助400万人脱贫;滴滴出行在2016年3月启动的“橙丝带行动”,为听障孩子送去关爱等等。这些“公益+”的活动既切合实际,又富有新意,值得倡导。

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