如何忽悠客户去投资?

鞠雍真鞠雍真最佳答案最佳答案

1、先弄清楚客户的背景,他是做什么的,做多长时间了(这个很重要) 2、搞清楚他对投资的了解程度,是只了解股票,还是同时了解期货、外汇等; 3、投顾需要了解他入金的资金量,以及准备拿多少资金来炒股,准备持有多久等; 4、投顾需要对客户的性格有大概的了解,不同性格的客户采取的沟通方式是不同的,比如比较内敛,你就需要适当的多去关心他,帮助他;如果性格比较急躁,那你沟通的时候就需要加快节奏等等! 以上都是最基本需要了解的,一个优秀的投顾需要更深入的去了解客户,心理上的掌握更为重要!

至于如何跟客户沟通好,我觉得最重要的一点就是:将心比心! 我举一个小例子:之前有个客户在咨询我的时候,跟我说他买了一个股票,被我批评了一顿,说他的操作方式有问题,应该怎么做怎么做。当时他语气不太好,好像对我有诸多不满似的,我还以为我不被他了。于是我就没再说什么,过了一会他又发来消息,说觉得我还是很好的,很感谢我。原来是他脾气来了,冲我发了火,消气后,觉得我还是很有耐心的一个人,所以说了那句废话“还是觉得你蛮好的”!

其实,很多时候,我们与客户之间就隔着一层窗户纸,你只要多一点耐心,多点爱心,就能捅破这层纸,让客户对你产生信任感,这样你说话才能算数!不然,就算是你说的再天花乱坠,客户不认可你,不信任你,你的努力就是徒劳的!

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