电子商务企业有何差异?
如果从商业模式上去区分,国内目前的电商可以分为以下几个类型: 以上几种模式的电商在运营过程中有各自的不同之处: 但无论是哪一种模式,最本质的区别便是是否依托于互联网开展业务,以及由此延伸出的业务能否实现线上与线下相结合。
目前能够成功实现O2O闭环的电商平台并不多,其中较为成功的案例包括: 还有一些平台尝试过“淘江湖”、“淘女郎”等试水社交,但结果并不理想;也做过如聚划算等团购项目,但也逐渐淡出视野。
还有很多垂直类的电商平台,例如做二手车的、二手车经纪的、汽车用品的、汽车资讯的等等。这些平台虽然垂直性较强,但是用户量及交易量都非常有限。 还有一类是依托于网络红人的社交平台,通过明星效应来聚集人气,引导消费。典型的有如美美购物。
其实无论哪种电商,其核心都是围绕消费者而开展的。因此要想做得成功,必须了解消费者的需求与习惯。当前80后、90后已经成为网购主力军,这一批人是在网络信息较为丰富的环境下长大的,因此其对网络安全、诚信体系的建设有着较高的要求;同时,他们也更青睐于购买品牌商品,追求高品质的购物体验。所以未来的电商,势必向多元化、品牌化、服务化、社区化的方向转型。
从电子商务企业的发展现状和组织形式来看,其主要差异表现在以下几个方面:
1、从行业属性看,电子商务企业主要有专业电子商务服务公司、以网络销售为主的电子商务公司和具有传统商务基础的电子商务企业三大类。
2、从企业的所有权性质和股权结构看,既有国有或国有控投股份制企业,又有民办民营高科技企业;既有内资企业,又有中外合资企业、中外合作企业以及外商独资企业。
3、从企业规模和发展状况看,既有大型的集团型企业,如海尔集团、苏宁、国美等,也有中小型的新生企业。
4、从网络销售品类看,既有综合的多品类交易或多市场平台,也有专业化的商品交易市场。例如,易趣网是综合的C2C商城,京东商城是综合的B2C商城;一号店是一个食品生活超市;携程网则是一个专业的旅行网站。而一些大型垂直类目B2C商城,如唯品会,也逐步开始扩大品类,朝着综合商城发展。
5、经营模式的差异。例如,阿里巴巴是以提供网络贸易平台信息服务为主的B2B电子商务企业;当当网是以网络书店起家的B2C电子商务企业;京东商城既有直销业务又有第三方开放平台业务;易趣网是一家C2C电子商务企业。
不同经营模式的电子商务企业,在商品供应链、物流、客服、风险控制等流程管理和相关资源配置方面也存在着一定的差异。