美国联合航空好不好?
在UA工作过两年,飞国际和国内。现在在美国另一家航空公司工作,没飞过国际线。所以只谈国内的情况,大概半年前吧,和联合的合同到期,我选择不续约,去新的公司发展。因为和联合合作多年,所以对联合的一些特点还是比较了解。
首先,联合的机票价格真的是定的超级低!有时候甚至比其他的网站订票还便宜(其他网站是指携程 去哪儿 飞猪这种)举个例子,比如北京到哈尔滨,其他网站可能是800,联合可能只要500,而且这是含税价。这样一方面降低了乘客的票价,另一方面也提高了客座率,对于航空公司来说是十分有利的事情。至于这么做的代价就是亏损嘛……呵呵,当然是亏的,但是联合把机票卖得那么便宜,就是为了提高名气,提升市场份额。
至于在飞安方面的问题……怎么说呢,任何一家航空公司都有保障乘客安全的重要性,作为员工我觉得我们在工作中还是把安全放的第一位的。虽然有的时候一些乘客会提出过分的要求(例如要求飞航班必须带他去的机场,或者非要坐在驾驶员后面等等),虽然我们很不想满足他们的要求但为了保险起见,还是按规定办事。
当然,有的时候遇到一些脾气不大好的乘客我们也有办法对付。举个例子,有一次我在值机的时候遇到一个旅客,他因为赶时间所以急着检票,结果一着急把身份证丢了;到了座位上又发现没有带钱包(真是屋漏偏逢连夜雨啊)。我和乘务长商量之后决定先让他登机,然后由我们把他的证件通过中港台及当地代理给他送到广州,再转交海关出入境,这样一来他就不用下飞机了。(这真是个机智的回答。)
总之,在联合工作让我学到了很多。不管是好的方面还是不好的方面,都是弥足珍贵的经历和经验。希望联合越办越好吧~