韵达上海到湖北要多久？
我是淘宝卖家，10.2号在淘宝买了3个包包，当时就显示发往武汉中转站了，可是到了5天才收到其中一个包裹，另外两个到现在都没有动静！请问各位这是怎么回事啊？我该怎么办呢？ 问客服，客服也只会说催一下，或者让我们联系客服人员（他们所谓的内部人员）可是我都联系了呀，刚开始还让我等一下，现在根本联系不到，打爆他们客服电话，也不是办法呀。。。。
谁有过类似的经历的，帮帮我吧 谢谢大家了！
1、首先你购买产品的时候，商家是否有告诉你，产品发的是什么快递？有可能商家选择的快递公司不是主流快递，所以查询不到信息也正常的；
2、如果确定了是顺丰发货的，那你就可以直接拨打顺丰的客户电话，提供订单号码让客服帮你查，一般都是可以查到的；
3、如果是其他快递比如圆通、申通之类的，那就只能耐心等待了。因为这类快递都是分拨中心扫描入件的，有单号也可以查到，但是如果进入派送环节就会慢一点，你可以随时跟踪一下快件的状态。 实在着急的话，你也可以联系发件网点，告诉他们你没有收到货而且查询不到物流进展，让他们帮你查查原因并加急处理。