企业的出路在哪里？
作为企业，尤其是中小企业，在现如今的外部环境下，真的可以说是“处处挨打”了。 产品做出口外销的，受制于美元加息的周期、国际收账风险的增加，以及贸易战的不断升级； 做内销的，则面临着原材料涨价、人民币升值、运费上涨等诸多成本上升的压力； 融资更难了，银行借贷越来越难，门槛高，费用大，创业公司能够获得的融资额度整体下降。
对于众多企业而言，当前最为紧迫的任务其实是降本增效，尽量保持住利润率，想办法活下去！ 那么，企业到底该如何生存下去呢？
1、开源节流，尽可能多地赚钱 当市场环境不好时，很多企业都会倾向于减少开支，压缩预算，以寻求自保。这种方法其实是很被动的。 对于企业经营来说，最好的状态是“少花钱多办事”，如果实在做不到这点，至少也应该“少花钱，办小事”，能不给的钱就不给，能少花的就不花。 当然，这种策略并不是让你去抠门，该花的钱还是要花，而是说你应该明白什么钱是可以省的，什么钱是不能省的。
2、借助政策红利，享受税收优惠 国家陆续出台了不少惠企政策，各地也有相应的补贴扶持政策。企业应该清楚了解自己所在地区/行业所能享有的优惠政策，及时利用起来，实现减税降负的目的。
3、调整运营思路，适应新环境 时代一变，企业就必须得跟着变。那些仍然坚守着过去传统经营思路的企业，不管外部环境多么有利，它们也很难把握住机遇。 因为，时代变了，竞争环境变了，消费者需求变了.....你的产品和方案如果不做出调整和升级，那你在市场上就毫无竞争力可言了。
思路决定出路，正确的思路才可能选择正确的出路，这是企业管理者必须认清的一点。
企业要生存，必须赚钱，赚钱是企业的最终目的，这一点不能忘，也不能偏。企业赚钱要靠客户，有客户有销售才能有利润，所以，企业就要考虑怎样吸引客户，并怎样引导客户做更大的决策，甚至把家人、同事都带动起来，来选择本企业的服务或产品，这涉及客户管理的问题。
为什么有的老客户来了几次就不来了呢？为什么竞争对手能抢走你的客户？原因就是你没有彻底地满足他的需求，甚至你都没有关注他的需求是否有变化，你没有让他成为你的铁杆粉丝。要管理好客户，使其成为“粉丝”，首先要为客户提供超出预期的价值，这样客户就会把你的差异价值传播出去，从而吸引更多新的更优质的客户来。
有了持续的客户，自然就有了销售，有了销售，就有了收入和利润，企业也就有了存在的价值。那么，有了客户，如何促进销售呢？从理论上讲，企业的产品和服务能够满足客户的需要，自然能促进销售。
其实不然，客户的需要很多，而且经常处在变化当中，客户的需求如何识别？满足客户的需要，我们是靠销售，销售靠谁？靠销售和客服等员工，所以要管理好员工，让员工能够识别并满足客户的需要，从而更好地为客户服务。怎样管理好员工？
企业战略确定之后，必须围绕这个方向或产品或客户来配置好人才，同时构建起良好的培训和考核体系，使员工能够发挥最大的才智和激情，为客户提供最好和超出预期的服务。
员工的满意和激情的发挥能够帮助客户解决其根本需要和衍生需要，从而帮助其完成最好的自我实现，这样客户就会不断地来，并为企业提供更多的转介绍和新增客户。这样，从“客户－员工－客户”的良性循环中，业绩越来越好，也更加证明了企业战略方向的正确性。
员工的满意和激情的发挥需要企业有科学规范的体系来支撑，这个体系包括人力资源管理体系、行政财务管理、研发生产技术、营销管理体系、客户管理系统等。同时，企业战略要不断调整，产品要不断升级换代，员工要不断适应客户的需要变化，所以，这些体系都要不断适应环境的变化，及时进行修订完善，因此，企业需要构建起良好的企业文化体系，使员工都能为实现企业战略而不断创新。
企业战略的确定、实施以及修订完善，靠什么支撑？靠团队的智慧。团队智慧的聚集，依靠好的领导体制、组织构架及其运作机制。所以，企业运营体系的构建和优化，需要在企业文化的支撑下开展，而这一切活动需要好的决策以及决策的实施。
这就要求，企业必须在符合国家大政方针、满足客户需求、适应社会发展等前提下，从战略的高度、用系统的方法，对各项事务进行统筹规划，同时做好决策及决策实施的监控工作。这里，战略的高度、系统的思考、决策的制定和监控实施等工作，都是由企业CEO或核心决策团队来做，企业CEO或核心决策团队，决定了企业思路是否正确，也决定了企业未来的出路在哪里。
综上所述，企业要想发展，CEO或核心决策团队，要站在战略的高度，用系统的眼光，从客户和员工管理出发，做好企业文化、企业运营体系的构建、优化、修订完善等工作，并做好以上工作的决策和监控。
