企业的商业模式如何?

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谢邀! 一个企业,其实就两种商业形态:一种叫销售产品,一种叫提供解决方案。 当然,这里的产品或方案,可能只是最表面的表现形式,更深层次的是针对用户某个场景下的需求。比如同样是卖咖啡,星巴克是提供一种“第三空间”的解决方案,而COSTA是想通过咖啡机进驻写字楼的方式,满足职场人的“即时饮用咖啡”的需求;再或者像阿里,最初是通过淘宝网和阿里巴巴提供电子商务的应用解决方案,后来衍生出蚂蚁金服、阿里云等等,满足用户在交易/支付/融资/供应链金融等各方面的商业需求…… 所以,观察一个公司的商业形态,需要深入的去看,而不是浮于表面。

当然,也有部分公司处于探索阶段,其商业形态可能在不同的发展阶段有不同的表现形式。但这并不影响我们对该公司商业形态的定性——只要搞清楚该公司是以产品销售为主,还是基于解决方案为主就可以了。 以售水机为例的小瓶矿泉水公司,其实有两种,一种是农夫山泉这样的,建水源地+工厂,生产瓶装水,这种属于提供商品(产品)的企业,经营模式本质上跟可口可乐、康师傅这类没什么区别,都是先有产品,然后卖给消费者;另一种就是怡宝、悦活等,不建水厂,而是买水进场,相当于把自来水厂或者纯净水厂的生产设备放在商场里,现场制水,直接卖给消费者,这种就属于提供解决方案的企业。

同样是一个售水机项目,小瓶矿泉水企业不同的商业形态,导致最终的结果也是天差地别 :前者主要通过铺货渠道,将产品铺到各个零售终端,实现渠道对消费者的覆盖,从而提升产品的销量,完成从“产品”→“收入”的转变;后者则是借助人工现场制水,直接向消费者提供服务,完成从“产品”→“收入”的改变。虽然这两种手段都是为了最终达成从“产品”到“收入”的转变,但本质上却代表了不同的经营思路。

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商业模式设计的思路

在开始商业模式设计前,首先要明确商业模式设计的一些思路,这将有助于我们明确设计方向,抓住核心重点。

1、围绕核心战略

核心战略也就是企业价值创造的核心,企业商业模式的一切要素都是为这服务的。在设计商业模式的时候,必须时时刻刻围绕着这做考虑,所有的考虑都必须和核心战略一致,不得相互排斥或牵扯。

2、提供独特的价值

独特的价值主张是商业模式的核心,只有向客户提供独特的价值,而且这种价值能为产品带来溢价,同时企业也能够创造更多的盈利,这样才能形成有竞争力的商业模式。企业必须时刻围绕为客户提供独特的价值来思考商业模式问题。这种价值可以是直接的,也可以是间接的。

3、提供可持续的价值

一个优秀的商业模式能够使企业获得高于同行业平均水平的盈利,并在一段时间内能够可持续地获取高额利润,而不是一时的暴利。一个企业即便能够通过商业模式短期内实现暴利,只要不能持续,也不能算是一种成熟的商业模式。

4、内外部相匹配

一个优秀的商业模式要求企业内部各组成部分之间相互协调,要求内部资源、流程、组织结构和外部客户资源、客户关系、客户通路及成本收益等匹配一致,相互协同发挥作用,以确保核心战略实施,使企业价值的生成过程顺畅、高效运行。

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