基金前端与后端的区别?
前端就是跟客户联系、推销产品、帮助客户理财的资金经理(Banker);而后端就是研究行业、挑选资产、进行投资决策的团队(Analysts)。 不过现在越来越多的金融机构将“前段”和后段”合并,因为很多交易都是通过电脑系统完成了,前台的工作越来越自动化和简单化,后台的交易分析工作也变得越来越重要。
举个例子,某个基金公司有100个客户,每个客户买了100万元基金,那么总成交额就是1亿元。这1亿元是直接输入到计算机系统吗?不是的!是有一个专门负责和客户沟通的资金经理(Banker)先找到客户,让客户下订单,然后录入计算机系统。而这个Banker所熟悉了解的客户需求、客户性格、客户目标等一切有关客户的细节,都是通过长期打交道积累下来的,并不是计算机能够完全自动识别的。 而另一个例子,也是关于如何更好地服务客户,做好客户经理。某家金融机构推出一款新产品的策略是,先让前台的销售人员(Analysts)尽可能多地接触客户,先与客户拉近距离,获得客户的信任,然后推荐产品,这样做成的交易可能并不多,甚至没有之前直接下单的交易多,但是带来的后续订单却非常多。因为他们已经获得了客户对你的信任,以后你推荐什么产品他们都会买一点,这样交易量虽然少了,但是金额肯定会很多。
所以金融行业的业务员也有“卖人缘”的说法哦~ 所以归根结底,不管是Banker还是Analyst,都是为了实现机构的目标:增加收入、降低成本。只是途径和方法有所不同罢了。