天天基金定期宝保本吗?
在天天基金买了7个月的“定期宝”,现在想赎回,却被告知由于股市大跌,产品要等到4个月以后才能赎回,而当时买的时候根本没有看到此类条款!我应该怎么办?我的本金会不会有损失?能不能找他们索赔? 2015年8月4日在天天基金APP上购买了1万元的定期宝,当时买入时界面显示的预期收益率和风险如下: 而今天(2016年1月)我想赎回却发现需要等待四个月,因为界面显示的风险变成这样了: 我拨打了天天基金的客户服务电话,客服人员查询后说是因为市场变化,所以产品到期时间要延长,至于延长时间由谁来定她们也不知道..... 现在的问题是,如果按客户服务人员的说法,因为市场下跌,所以产品自动顺延到明年四月,那么为什么当初买的时候没有此类说明呢?而且我在购买定期宝时,每次都是直接输入密码完成的支付,并没有收到任何提示说该产品有风险或者不能提前赎回等信息。
现在的问题是我能不能通过法律手段来维护自己的权益?对方是不是有违约责任?我的本金会不会有损失?如果可以要求赔偿的话,应该按照什么标准来赔? 希望专业懂法律的朋友帮帮我,非常感谢!