银行业如何应对新挑战？
针对这些新挑战，张新光给出了四点建议：一是加快经营模式转型。以移动互联网、云计算、大数据为代表的新技术不断成熟和应用，以及客户行为的迁移，都推动着金融消费入口和渠道的变革，金融服务朝着更加便民化、个性化和社区化方向发展。银行业作为技术敏感型的行业，一方面要强化新技术应用，将技术优势转化为产品模式和业务模式创新，构建线上线下多渠道金融生态圈；另一方面要加强服务体验，依托大数据平台实施客户分层管理，对不同群体提供差异化、个性化的金融服务。
二是加强金融科技协同研发。金融科技是传统金融和金融科技企业共同的创新方向和竞争领地，金融科技企业具有技术、流量和商业模式上的优势，银行业具有金融场景、客户和服务上的优势，二者应加强合作实现协同式创新与共赢发展。
三是建立科学的风险监控体系。一方面要完善互联网风控技术，综合运用数据挖掘、人工智能、金融科技评价体系等手段构建反欺诈系统和信用风险评价模型，实现对风险实时、精准、全面、多维的计量监控；另一方面要健全网络安全保障和应急处置机制，保护好客户信息安全。
四是加强合规风险管控。建议从顶层设计着手，在坚持底线、审慎包容的原则下为金融科技发展、银行与金融科技企业合作创造良好的市场环境，通过强化消费者权益保护等合规管理约束，引导双方形成“竞合”态势，共同探索互利共赢的业务发展模式。