工行贷款可以投诉吗?
工行因为放贷资金比较多,业务范围比较广,所以客服投诉电话一直都是处于忙线或者设置分机处理,一共有5个工行客服投诉电话分别是:投诉电话分别为:95588-1-6、95588-1-7、95588-1-8、95588-1-9、95588-1-0,这五大投诉电话分别对应不同的投诉问题,拨打时需注意。
工商银行的投诉电话处理方式还是比较完善的,根据不同的投诉问题也会按照投诉顺序进行处理,如果是关于自己的问题可以按照数字选择以后等待,但是如果着急处理建议选择其他电话进行咨询。在接通以后按照投诉流程进行处理,说明自己的个人信息和想要投诉的问题,然后等待回复即可。
工行投诉处理时间需要48小时,如果是比较复杂的投诉可能会更长,需要72小时处理,在处理结果出来以后,工行客服会主动进行致电沟通的,大家需要保持电话畅通,以免错过解决电话。