股票对账单怎么打印?
网上下载的软件登录不上去了,去证券公司营业厅可以打出来吗?具体流程是怎么样的呢? 答主在券商从事过一段时间的客户服务,根据我们的经历,客户要打印对账需要满足两个条件才能行:
1、时间间隔半年内;
2、交易数量不低于50笔。(个别营业部可能有差异,具体以各营业部为准)。 对于长时间没有使用的交易账号,建议先通过券商的交易软件或官网进行登录查询,看是否能够登录并打出交割单/对账单,如果不行的话再去线下营业部打。
这里注意一点,部分券商的交易软件是可以选择某些时间段的订单予以删除的,为了减少后续麻烦,可以先利用这一功能将不重要的交易订单删去再打对账单,这样能节省不少时间和精力。
有的券商会将客户的历史交割单都存在服务器上,即使客户注销了也方便之后打印。不过这种情况只存在于部分规模较大的券商,而且并非所有营业部都有权限导出客户交割单。 如果确实遇到无论怎样都打不出对账单的情况,也有两种解决方法:
1、尝试让券商客服人员协助调出该交易账号对应的交易流水,一般客户经理是有权限调出的;
2、放弃历史交割单,直接在当日打印该交易账户的买卖记录,即成交明细,这种文件券商都是随时可以提供打出来的,不过比较繁琐的是每一笔交易都要敲一次键盘,比较费时间。
至于线上渠道能不能查到对账信息,我们以同花顺为例来测试一下,输入账户卡号或者资金账号、密码等,直接点击交易记录就可以跳转到交割单/对账单页面了,如下图: 如果使用同花顺等第三方软件无法查询到交割单/ 对账单,则可能是券商未开通相关授权或者软件登录密码错误导致。