楼主是货代人吧，我猜。 提箱有两大类，一类是到港口后，提运单去提货（海运）；另一类是到仓库后，提取大门的钥匙串（空运/铁路/公路)。
1. 海运 一般客户会指定货代公司或是外贸公司负责代理清关与提货，至于要提运单还是提正本提单，就要看客户的指定了，不过一般来说，都是要提运单的（正本就放在银行保管）！所以你们只要拿着自己的身份证明文件，去指定的货代公司就可以提取了！
2. 空运/铁路/公路 这一类就比较简单了，因为不需要提单哦，只要发货人(承运人)有确认收到了货款或运费即可放行提柜。 当然，有些公司为了保险，还是会要求收货人提供一下正本的提单或其他的书面文件来证明他已经收到了货物，并准备放柜。
如果收货人不提供这些文件的话，则需等收到相关的到货通知书后方可提柜。 但是，请注意：无论何种运输方式，若客户没有收到相关费用（海运费或陆运费），则任何一方有权拒绝交付货品或者禁止提柜！
经桐莉优质答主提空箱之前必须备齐以下单据：
1、用箱申请单（箱单）
用箱申请单也称用箱预约单、用箱计划表、箱号申请单等，各集装箱堆场名称略有不同。用箱申请单的内容主要有集装箱的订舱号、箱数、箱型、提单号、提箱地点、送箱地点、进场时间、需箱时间以及委托单位名称、联系人和电话等。
2、用箱委托书
用箱委托书一般在用箱申请单上注明提箱人的名称、盖受托方的公章即可。
3、用箱担保协议书
用箱担保协议书上必须写明协议双方的名称、地址、电话，协议签署的日期，担保的内容以及提箱人和被担保人的签名。有的堆场也称此单证为担保函或保证书，在实际业务中，也有将担保协议附在用箱申请单后的。
用户凭上述单证到港区内或专用堆场的箱管办公室办理提箱手续。在递交上述单证经审批通过后，箱管员在集装箱设备交接单上盖章和签名，并根据用户的用箱申请填写装船时间及箱号，将集装箱设备交接单交还提箱人，用户凭此单到堆场门卫处再次进行验证后开车进场到相应的装箱场地提箱。
集装箱设备交接单主要有两个用途：一是凭此单经门卫验证后提送空箱或回运重箱、还送重箱或回运空箱，二是凭此单和装箱单至海关办理集装箱和箱内货物的出口报关手续。因此，用户应妥善保管设备交接单。
