企业如何整合内部资源?

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首先,要认识到内部资源是一个系统,这个系统的核心是信息,因此首先要建立内部的“数据系统”(这个数据系统不是指ERP或CRM这种软件),把与业务相关的各种信息及时准确的录入到系统中,同时明确各个业务岗位及职能部门的职责,确定各项业务的流程,从而建立起清晰的信息流; 其次,要认识到任何一项工作都不是独立的,都是紧密相连、相互影响的,因此需要建立一个能够反映整体流程的运作模式,在过程中控制好每一个环节,做好每一项工作的标准化和流程化,保证在整个业务流程中各职能部门的沟通协同以及信息流的通畅无阻; 第三,要做到前端的业务与后台的支持部门实时交互、充分共享信息,形成一体化的整体运作。也就是说前端与客户接触的业务部门能够随时了解到客户的需求和意见,后端支持部门能够在第一时间得到反馈并立即开展相应的工作; 第四,要做好关键资源的统筹规划,对于人、财、物等各类资源要做到合理调配、有效管控,防止出现顾此失彼的情况。同时要避免陷入凡事都自己动手、亲自执行的泥潭,要学会授权和培养下属,放权不代表不管控,而是通过监督和控制重点确保关键资源的使用效率;

第五,要构建学习型组织,营造学习的氛围。一个知识共享和学习型的组织才能保持不断的成长和创新,否则就会陷入低效和平庸。因此要建立良好的人才培养机制,让有能力的员工有机会得到提升和发展,让员工的知识、经验和理念能够成为组织的无形资产,实现员工与企业的共赢。

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整合企业内部资源,主要包括对无形资源如企业的知识、技术、商标、企业文化以及团队精神等,有形资源如厂房、设备、原材料、生产线以及销售人员等的配置。

企业在配置这些内部资源时,主要考虑以下几个因素:

第一,考虑企业经营目标,企业必须知道自己的目标市场和目标消费群到底在哪里,他们需要什么以及怎样来满足他们的需要,根据这些来确定生产供应什么质量水平和什么样款式的产品、什么渠道和谁来销售该产品以及怎样来进行宣传和促销等。

第二,考虑市场竞争的激烈程度和范围,竞争对手的产品质量和款式如何,以确定自己该如何改进,并在确定自己的产品定价时,要考虑竞争对手的价格以及成本如何,是否能与对手进行价格战。在考虑销售渠道时,要考虑与对手错开销售渠道,避免和对手面对面接触。

第三,考虑企业自身的实力如何,自己的专长是什么,能做什么和不能做什么。这样可以扬长避短地配置自己的资源,选择一条切实可行的竞争之路。

在企业内部资源配置中,关键要考虑的是团队成员的配置。成员的配搭原则是:相互配合、长处互补。企业的团队成员必须在价值观、行为哲学、战略战术等方面高度一致。成员之间要具有高度的协调性、相互性,要各尽其才并善于配合。一般来说,一个企业的管理团队成员需要有企业家、管理者、专家以及经营者,他们之间要形成互相配合的整体,才能保证企业取得成功。

一般来说,资源配置没有固定的模式。在不同市场环境下,在不同的竞争条件下,企业应根据具体情况来合理配置自己的各项资源。

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