美国汽车保险怎么理赔?
我是小理,可以叫我Rico~ 前不久刚刚经历了自己的第一次车祸,虽然人没受伤但车坏了。于是就在网上搜“美国车辆保险如何理赔”,没想到搜到了题主的问题。那就以这次的经历来简单分享下吧(希望对同样遇到这种情况的留学生有所帮助)。
首先一定要牢记自己的报案号!这是你今后与保险公司交涉的重要凭证。
我的保单是HIS的,所以报案号的前缀是HIC。报案号相当于我国的“交通事故快速处理单号”,非常重要,千万不要丢了! 在出险后48小时内要如实告知保险公司事故发生的时间、地点以及原因等细节。
我在发生轻微的剐蹭后第一时间报了案,向交警和保险公司分别报备了这次事故。因为是在加州,所以交警部门用的是CHP而不是我们熟悉的122。
在电话里我向警方说明自己刚拿驾照不久,属于新手期,对方也是新车,双方都不知道如何定责。然后警察大叔用很标准的普通话告诉我,先报保险,让保险公司来定损。 (说实话在美国开车,无论是否新手期还是老司机,都要承担较少的侵权责任)
接下来就是和保险公司沟通定损。 我买的是HUS的险种,包括第三方责任险和车辆损毁。其中对于车辆损毁的赔付需要满足两个条件,一是车辆必须要经过专业机构的评估才能修理,二是必须要把受损的照片提供给保险公司审核。
我当时比较谨慎,把照片发给朋友看后,她建议我到她的修车厂先把车修好,再找保险公司报销(因为我的车险不含划痕险),于是我听从了她的建议。 在定损环节中,我和保险公司就如何维修及赔付产生了分歧。
由于我是新手期且责任在我方,因此我想按照中国人的习惯全损报废处理。然而美国却不一样,他们更倾向于修理。所以在协商中,我强调了自己作为新手的身份,同时表明如果修理费用超出车的现值,那我宁愿放弃这辆车。最终保险公司出于对我这个菜鸟司机的关怀,同意了我的要求。
最后的结果是我没有支付任何维修的费用,保险公司按照车辆的全损进行赔偿,直接打款到维修厂。 在这里我要提醒下大家,每个公司的理赔流程可能会有所不同,但我相信大同小异。
希望大家无论在哪里出险都能合理维权,保护好自己的权益。 以上~有问题可以留言哦~