银行业的如何发展趋势？
随着信息技术和互联网的发展，银行服务渠道已经由有形渠道向以网上银行、电话银行、手机银行为代表的电子渠道转变，电子渠道在服务方式、成本、效率等方面的优势将促使电子渠道逐步取代柜面渠道，成为银行业主要的服务渠道。
根据世界银行和亚洲银行的数据显示，欧美发达国家的银行业电子渠道交易量已经占到整体交易量的80%以上，而我国这一比例约为43%，国内银行渠道电子化转型的速度正在不断加快。随着互联网技术的进一步发展，银行服务渠道将呈现由电子化向网络化、个性化、移动化不断演进的趋势。
伴随着居民财富的增长与投资需求的多元化，商业银行以存款和贷款为主的传统盈利模式将得到改善，中间业务收入在银行整体收入中的占比将逐步增大，国内商业银行的发展模式将由存贷利差盈利模式逐步向中间业务盈利模式转变。国际大型银行金融服务范围广，中间业务收入高，业务受经济周期影响小。花旗集团、汇丰控股、渣打集团的中间业务收入占比常年在40%以上，高盛集团和摩根士丹利中间业务收入占比达到80%以上。而2008年以来，我国商业银行的中间业务呈现爆发式增长，其中2010、2011、2012年手续费及佣金收入同比增长分别为31.51%、33.61%、31.45%，增速显著高于营业收入的增速。同时，中间业务的收入占比也在逐年提升。
近年来随着宏观经济波动加剧，企业信用风险加大，各商业银行在公司业务领域面临着较大的风险控制压力，因此，商业银行客户重心已逐步由传统的公募信贷业务转向对具有相对抗周期性、风险较低、客户粘度高的零售业务的倾斜。
与欧美等发达国家零售业务收入占总收入比例一般在50%以上相比，我国银行业在零售业务方面还有较大的提升空间。