中国人寿保险好不好做?
首先 任何一家保险公司,都不可能像银行或者移动联通那样拥有庞大的客户群体,保险公司的客户都是客户主动找上门的,所以保险销售首先要解决的问题就是如何把准客户找到并吸引他来购买保险产品。这个环节做的好的公司就会占据市场上最大的份额,成为行业里的老大。所以各家保险公司在市场营销方面都使出了浑身解数。下面从三个方面来讨论这个问题。
一、个险渠道(就是个人销售的部门)
很多保险公司都设置了一个叫作“部经”的级别,也就是直接对各级部门的总经理负责的经理级员工。他们的主要职责就是发展业务和增加公司的人力资源,因此经常在外跑,联系各种资源和人脉。他们一般不坐班,每天在外面四处拜访。由于不需要开早会,所以他们不用参加公司其他部门的各种工作,当然也不用写方案或者报告之类的文件。因为经常见不到面,所以在办公室里也感觉不到他们的存在。
二、团财险部(负责团体保险和财产保险的销售) 这个部门的人要少很多了。因为团财险的销售主要是企业投保,而企业一般都是通过经纪公司和代理机构购买,所以现在各大保险公司团财险部的重心已经转为开拓市场,增加业务量了。因为团财险属于非寿险业务,所以理赔比较简单,而且大多由中介代理公司完成,所以团财险部的人员一般也不参与理赔的事情。
三、收展部门(负责老客户的维系及二次开发) 老客户维系是个很重要的部门,现在各大公司都很重视这一环节。因为老客户具有多次消费和转介绍的客户群体,所以做好客户的维系和二次开发很重要。有些公司会把收展部门和个险渠道放在一起,有些则会单独设置部门,因为收展工作有时候会和个险业务产生摩擦。