根据2017年的数据，工商银行以5.94亿（不含信用卡用户）的储蓄客户数量居首，建设银行、农业银行和中国银行的客户数也都超过5亿。 四大行的客户基数大，意味着个人业务收入也比较可观，那么存款规模也就更大了。
2016年，工农中建四大行个人存款共计21万亿元，其中，工商银行存款额度为8.43亿元，占所有商业银行总额的8.7%。 到2017年底，工、农、中、建四家银行的个人存款合计超过了23万亿。目前四大行的个人客户存款已经达到25.16万亿，比2016年末增加了近5万亿，同比增速达到24.5%。 而股份制银行里，招商银行以5880.86亿的储蓄存款位列第一，平安银行和民生银行紧随其后。
不过，招商银行的储蓄客户的平均余额只有3.83万，低于其他股份行；平安银行的储蓄客户人均储蓄金额最高，达到7.84万元。 在2017年度各商业银行的净利润排行上，工商银行、建设银行、农业银行和中国银行也位列前三甲。
瞿耀景优质答主支付宝
蚂蚁金服旗下的支付宝在全球拥有8.7亿实名用户，堪称中国用户数量最多的银行。除了基本的支付结算、转账汇款等功能外，还涵盖了财富管理、小额信贷、生活服务、公益服务等领域，打造了一个完善的生态系统，成为了老百姓离不开的产品。
说起支付宝最初的定位，主要是为了解决网络购物中买卖双方互不信任的局面。于2004年12月12日推出，用户可以在交易后将款项支付给支付宝，由支付宝托管，收到货物确认收货之后支付宝再将货款支付给卖家，这样的担保交易逐渐取代了快捷代扣，成为主要的网络支付方式。随着2011年，支付宝快捷支付上线之后，逐渐被广泛应用。
2011年6月支付宝正式对外宣布开放支付平台，第三方商家开始接入并使用支付宝完成收款和结算。2016年6月份，支付宝宣布进入线下市场，与商家进行广泛合作，目前支付宝在很多公共场所都能完成付款，比如地铁公交、便利店、饭店、医院、水电煤缴费、政务办理…衣食住行，几乎无所不能。同时，支付宝也在海外市场发力，目前已支持13个海外本地钱包受理网络，累计覆盖40多个国家和地区。
除了作为在线支付工具，支付宝也致力于构建一个全方位的“互联网+”开放平台，为广大用户提供支付、征信、财富管理、公益等金融服务。2013年5月推出余额宝之后，累计转入资金超过万亿，成为中国规模最大的货币基金。2014年推出阿里小贷，帮助700万家小微企业实现网上低成本融资。同时，支付宝推出了芝麻信用分，开始涉足个人信用体系的建设。
