旅游科技有哪些方面?
目前,国内旅游科技企业大致可以分为四类: 基于位置的服务(LBS)类、旅游资讯网站类、OTA类和移动互联类。 基于位置的旅服务(LBS)类 代表企业如墨鱼旅行网和去哪儿的本地版。这类企业的核心业务是通过定位技术为用户提供周边信息,从而衍生出住宿、票务等预订服务以及景点推荐等功能。
旅游资讯网 代表企业有携程、去哪儿、艺龙等。这些网站大多专注于酒店、机票的搜索对比,向用户提供最优惠的价格和最便捷的服务。
OTA平台类 OTA是英文Online Travel Agency的缩写,意为“网上旅行社”。它主要依托互联网,通过信息技术对旅游供给方(主要为景区、酒店等)和需求方(游客)进行对接,完成旅游产品的预订和服务,同时提供相关的在线服务和资讯。 除了传统的旅游企业建立自己的在线平台外,越来越多的传统旅游企业开始与OTA合作,将自身资源整合到OTA的平台上去,进而扩大自身的销售范围和渠道。
而一些新兴的互联网公司也看到了OTA平台的潜力,他们凭借自身的技术优势,构建B2B的模式为行业端客户提供一站式的整合解决方案。同时,这些公司也在积极地拓展C端的市场,构建O2O的模式以完善自身在产业链条上的布局。
例如,同程旅游集团依托其在产业链中的地位,先后上线了同程旅图、同程旅游商城及旅票频道,打造一站式旅行服务平台; 又如,途家民宿通过搭建“线上+线下”的运营模式,整合资源,构建O2O平台,满足用户个性化的住宿需求。
移动互联网的应用 目前已经深入到我们生活、工作的方方面面,当然也不会放过旅游业这个“大蛋糕”。基于手机终端的移动应用软件应运而生并迅猛发展。它们借助手机终端的便捷性和用户的黏性,在旅游行业的各个细分市场全方位展开竞争。