贷款征信问题怎么处理?

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若贷款人自身确有还款意愿且具备还款能力,但因疾病住院、失业下岗、意外事故、重大自然灾害等非恶意原因导致不能正常还款产生征信不良记录,可向所在地县级以上“希望工程”管理机构提出救助申请,同时提供本人有效身份证明和患病、失业、受灾害影响等证明材料。经“希望工程”管理机构核实后,通知贷款人所在分行,由分行协同贷款经办行负责,区别不同情况采取补救措施。具体如下:

(一)贷款人提出救助后,能够立即归还全部欠款、欠息并继续正常还款的,经办行应按照有关规定在个人征信系统中修改不良记录。

(二)因意外事故等客观原因或机构变动、系统瘫痪等不可抗力因素导致贷款人未按还款计划还款产生不良信用记录且无后续逾期情形的,经核实后可视同正常还贷处理,不再追究贷款人的违约责任,在个人征信系统中按正常还贷处理。

(三)贷款人未还款系非因主观原因所致,且确有还款意愿、有能力继续正常还贷的,经核实且贷款人能提供贷款行认可的有效担保后,可不再追究贷款人的违约责任。经贷款人申请,可与经办行重新协商确定还款计划,并按照有关规定修改不良信用记录。

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