如何建立企业压力标准？
一、为什么要建立企业压力标准 2018年，世界卫生组织（WHO）发布了首个关于压力管理的国际权威指南《促进健康的职业和环境战略》。 该指南提出了一个适用于所有行业和工作岗位的压力管理模型。
模型指出，工作压力源可分为个人、工作和组织环境3个主要来源； 压力反应可以分为生理、心理和行为3个层次； 并由此造成4种不同但相互关联的压力综合征： 职业紧张——工作相关的身体/精神过度劳累； 职业相关疾病——由职业引起的疾病和伤害； 职业倦怠——个体对工作的负面情绪和态度； 职业枯竭——个体精力的极度耗尽。 图1 WHO职业压力管理模型
二、什么是压力 美国心脏协会(AHA)定义为：压力是机体应对挑战的反应。
三、如何测量压力？
目前，用于测量压力的情绪自评量表很多。其中，最常用的有：
1. 焦虑症状清单（ACS） ACS是由Zung于1970年开发的，是一个自我报告问卷，包含20个条目，每条目分4级评定。主要用于评估焦虑的症状，也可评估其他情绪障碍。
2. 一般性情绪量表（GES） GES是Wicklund和Bond于1975发明，用来评估一般性的情绪困扰状况，包括情绪、情感和人际关系问题。有5个分量表，共65个项目，每个项目采用1～4级评分。近年来，国内一些学者将其翻译成中文并应用于多项研究。
四、怎样分析压力数据 我公司采用SPSS软件进行数据分析，这里以分析一组来自同一个体在不同时间点的两个样本的数据为例进行说明。 在主程序中导入两组数据后，在主界面中选择“比较多个样本”下的“独立样本T检验”。 随后会弹出“独立样本T检验”对话框，在此输入对应变量值及描述统计量，最后点击确定就可以得到结果。 五、怎样的结果才是合理的？ 以工作压力为例，通常情况下，各个选项的得分都在1～5分之间，大部分员工得分的平均值在3分左右。如某项工作压力题目得分普遍较高或较低，则需要特别重视。
六、怎么对压力进行有效干预 合理宣泄 ——倾诉 通过倾诉，把自己的不良感受表达出来，以缓解压力。 例如可以写日记、与好友倾诉、向家人倾诉等。 调整目标 ——制定切合实际的目标 有压力，往往是由于设定的目标过高或者过低等原因导致的。 可以通过以下方法进行调整：
①将总目标分解成几个易于实现的小目标；
②每个小目标设置完成的时间限制；
③在每个时限内完成一个小目标，然后给予奖励。 改变认知 ——认识疗法 人的思维方式可能影响到压力的处理方式。需要及时纠正错误的思维。 例如可以让员工写下： “如果我是……，那么我将……”的句子。
培养习惯 ——养成好习惯 心理学研究证明，习惯的形成往往只需要21天。 因此可以通过制定计划，逐步培养良好习惯来消除或减少压力的影响。 比如可以制定一个运动计划，每天或每周锻炼多少时间；也可以制定一个阅读或学习计划等等。 多微笑，多唱歌，多与亲朋好友聊天，积极参加社交活动。 增强自信 ——树立信心 人需要适当的对自己进行正面暗示，这样才能更有力量去面对可能遇到的困难。 积极求助 ——学会感恩 适当进行心理咨询或者寻求专业的帮助，能够让自己从压力中解放的速度更快。 懂得寻求帮助并不代表软弱，而是代表着一个有责任心、上进心的表现。