华夏银行什么企业文化?
1.行兴我兴,行衰我耻 这句话来自《大学》,原文是“在邦无怨,在家无悔”。意思是,在一个地方工作,如果没有功劳也有苦劳,如果业绩不佳也要承担后果;在家务农(在家)也没有怨言(悔)。这是中国古代士大夫的思维方式,也是华夏银行员工应该具有的基本素养——和总行一起奋斗、一起为业务发展承担社会责任,是每一个员工的义务与职责所在。而不是你在这个分行干了,这个分行就有责任养着你。
2.做有温度的银行 这个温,不是指温度,而是指温暖、体贴。现在银行都是冷冰冰的机器,但华夏银行一直试图让人性和人情走进银行,让银行变得温暖。比如2003年开发的个人抵押贷款业务,把房产抵押从线下搬到线上,省去了客户来回奔波之苦;又例如2010年开始推行的一站式服务,从开户到存款、取款、汇款,甚至理财投资,所有业务一站式办理,让客户更加便利。 而这些创新的源泉,来源于客户,所有的创新都是为了给客户提供更好的服务体验。所以,我们在做业务的时候,要多想想,如何能让客户更方便。
3.诚信、稳健、进取、共赢 这是华夏银行的价值观,来自于《周易》“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。意思是在天地之间,人要像太阳一样不断前进,像大地一般不断承载。这就是我们做事的理念和方法论。