华夏银行什么企业文化?

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1.行兴我兴,行衰我耻 这句话来自《大学》,原文是“在邦无怨,在家无悔”。意思是,在一个地方工作,如果没有功劳也有苦劳,如果业绩不佳也要承担后果;在家务农(在家)也没有怨言(悔)。这是中国古代士大夫的思维方式,也是华夏银行员工应该具有的基本素养——和总行一起奋斗、一起为业务发展承担社会责任,是每一个员工的义务与职责所在。而不是你在这个分行干了,这个分行就有责任养着你。

2.做有温度的银行 这个温,不是指温度,而是指温暖、体贴。现在银行都是冷冰冰的机器,但华夏银行一直试图让人性和人情走进银行,让银行变得温暖。比如2003年开发的个人抵押贷款业务,把房产抵押从线下搬到线上,省去了客户来回奔波之苦;又例如2010年开始推行的一站式服务,从开户到存款、取款、汇款,甚至理财投资,所有业务一站式办理,让客户更加便利。 而这些创新的源泉,来源于客户,所有的创新都是为了给客户提供更好的服务体验。所以,我们在做业务的时候,要多想想,如何能让客户更方便。

3.诚信、稳健、进取、共赢 这是华夏银行的价值观,来自于《周易》“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。意思是在天地之间,人要像太阳一样不断前进,像大地一般不断承载。这就是我们做事的理念和方法论。

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华夏银行企业文化可以概括为12个字,即“学习、规范、尽职、关爱”。

“学习”,就是要牢固树立“学习意识”,始终站在时代前沿,把握时代脉搏,善于学习,勤于思考,博学笃志,切问近思,学以致用,厚积薄发,培养积极健康的工作方式,创造人人思进、勇于拼搏、积极向上的银行文化。

“规范”,就是要以科学务实的态度,坚持制度化、标准化、程序化、合理化管理,逐步在经营管理的各个方面形成完善的运行机制,使各项业务和管理活动规范科学,员工守规范、讲规范并具有规范化的服务技能,形成严谨规范的银行文化。

“尽职”,就是要求全体员工爱岗敬业,恪尽职守,开拓进取,锐意拼搏,以百倍的工作热情,竭尽全力、尽职尽责做好本职工作,不断进取,不断创新,追求卓越,并在所从事的工作中获得乐趣,形成积极进取的银行文化。

“关爱”,就是要遵循以人为本的思想,做到“以员工为本,以客户为本,以股东为本”,建立融洽、和谐的内部工作环境,形成具有凝聚力和亲和力的团队,热忱服务社会与公众,形成以人为本、开拓创新,以德治行、依法办事的银行文化。

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